■ギフトのご注文について■

• ご注文はWeb・お電話・FAX・メールにて受付しております。
• Web上のオンライン買い物かご、FAX、メールでは24時間受付しております。（お名前、ご連絡先を必ず記入して下さい。）
• お電話でのご注文、お問い合わせ等は実店舗営業時間内でお願い致します。
  営業時間：12：00〜19：00
  定休日：日曜日、祝祭日（臨時休業の場合あり）
• ご注文後、当店より48時間以内に確認メールをお送り致します。（定休日の場合は翌営業日より48時間以内になります。）
  ご注文から2日以上経っても、当店より確認メールが届かない場合は、送受信の際に何らかの障害が生じ、ご注文を受付け出来ていない可能性がございます。 その場合はお手数ですが一度ご連絡をお願い致します。

• 商品はすべて消費税込みの料金になっております。
  （メッセージカード、ラッピング含む）

1. 商品代引き
   下記手数料がかかります。予めご了承下さい。
   

   ※手数料	合計金額　￥10,000未満→￥315
   	合計金額　￥30,000未満→￥420
   	合計金額　￥100,000未満→￥630

   　　　


2. 前納銀行振込
   ◆振込先◆
   横浜銀行　阪東橋支店　普通1319154　バルーンアラモード
   ※振り込み手数料はお客様でご負担願います。
   ※配達日又は出荷日の前日までにお振込下さい。
   お振込の確認が取れない場合は商品の発送はできませんので、予めご了承下さい。

• 商品の出荷日、前日以降の変更・キャンセルにつきましては基本的にはお受け出来ませんので予めご了承下さい。

• お届け方法　　
  宅配便（佐川急便又ヤマト運輸）
  商品のお届けは宅配便での配送となります。
  ※宅配業者につきましては、商品やお届け先により当店で選定させていただきます




送料 【北海道】 1,680円 【東北】 1,260円 【関東】 1,050円 【信越】 1,050円 【東海】 1,050円 【北陸】 1,050円 【関西】 1,050円 【中国】 1,260円 【四国】 1,260円 【九州】 1,680円

お届け時間帯 午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

• 地域や交通事情等によりご希望の配達日時に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
• 商品の特性上沖縄、海外への発送は出来ません。
• 高地や山間部へのお届けは、気圧の変化に従いバルーンの破裂につながりますのでお届け出来ない地域がございます。その場合はお問い合わせ下さい。

• 商品の特性上基本的には返品、交換はお受け出来ません。
  
  商品の発送には万全を期しておりますが、万一、商品到着時に破損等による不良品がございましたら、 ご連絡の上、下記宛まで着払いにてご返送下さい。（商品到着日より2日以内）
  早急に代替品とお取替え致します。（在庫切れの場合は入荷次第の発送となります。）
  但し、お客様の都合による返品、交換は基本的にはお受け出来ませんので予めご了承下さい。
  ※ご不在等による日数の経過によりバルーンが萎んでしまった場合の返品、交換はお受け出来ませんので予めご了承下さい。



• 返品、交換の際のご連絡先
  
  連絡先：TEL（045）263-9127　Fax（045）263-9137 mail:info@balloon-a.com
  送付先：〒231-0012　神奈川県横浜市中区相生町2−50
  　　　　　　　　　　　　　　柏木ビル1F　バルーンアラモード宛

商品の特性上、保証はございません。どうかご了承下さいませ。

◆ブーケタイプ・・・ヘリウムガス入り、ふわふわ浮かぶバルーンが束になったギフト

・ラテックスバルーン（ゴム素材のバルーン）の浮遊時間は約1日〜1週間位（インサイダーは除きます）
・マイラーバルーン（アルミ素材のバルーン）の浮遊時間は約1〜2週間位（ヘリウムガス補充可）
・Tバルーン（塩ビ素材のバルーン）の浮遊時間は約1〜2週間位（インサイダーも可）
※いずれもガスは少しずつぬけてきますので徐々に萎んでまいります。

◆アレンジタイプ・・・カゴに入った置き形タイプ（バルーンは浮きません）

・ラテックスバルーン（ゴム素材のバルーン）約数週間は装飾可能です。
・マイラーバルーン（アルミ素材のバルーン）約数ヶ月は装飾可能です。
※マイラーバルーンは3年以上もった例もございます。
注）アレンジタイプは商品部分を透明のフィルムでラッピングしてお届け致します。
ラッピングを取らずにそのまま装飾することをお薦めしております。
バルーンの変色等を防ぎ長持ちします。

◆バンチタイプ・・・花束のように手に持つタイプ（バルーンは浮きません）

・ラテックスバルーン（ゴム素材のバルーン）約数週間位。
・マイラーバルーン（アルミ素材のバルーン）約数ヶ月位。

• 商品はギフトBOX（白箱又は茶箱）に入れてお届けします。
  開封時は刃物などは使わず手で開封して下さい。
• バルーンは非常に薄い生地で出来ております。尖ったところや熱いものには当たらないように注意して下さい。
  また、強く叩いたりすると目に見えないような小さな穴が開いてしまい浮遊時間が短くなってしまいます。
  長く楽しんでいただきたいのでバルーンにはやさしくしてあげて下さい。
• 商品出荷の際にはお作りしてから数時間おきガス漏れ等の点検をして細心の注意を払って出荷しております。
  ヘリウムガスは暖かいと膨張し、寒いと縮小します。
  季節により運搬時の破裂を避けるため、多少少なめにガスを入れて出荷する場合がございます。
  暑い屋外から涼しい場所に移動した場合や、暖かいお部屋から寒い屋外へ移動した場合など温度差により少し萎んだ感じがする事がございますが、ご理解下さい。
• バルーンギフト全般に直射日光が当たらず、寒暖差が少ない安定した環境で保管していただいたほうが比較的長く楽しんでいただけます。
• モニターやプリンターでご覧いただく商品は、実際の商品と色合いや風合い等若干の相違がある場合がございます。
  バルーンギフトはすべて手作りの為、一点ずつの仕上がりが多少変わってまいります。予めご了承下さい。
• 手作りの為バルーンギフトのサイズ表記には多少の誤差が生じます。
  全体のデザイン及びアレンジ内のラッピング資材、ミクロバルーン等は予告無く変更する場合がございます。
  （アレンジメントのカゴ・容器、造花、リボン等のラッピング資材、ゴム風船のプリント、ウェイト　他・・・）
  
  ※ 上記の点を、何卒ご理解いただき、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

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